Athruithe agus Tuairisceáin
Polasaí Athrú agus Aisíocaíochta i Maravillas de la Tierra
I Maravillas de la Tierra, ba mhaith linn go mbeadh tú go hiomlán sásta le do cheannach. Is féidir leat do chuid earraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá ó dháta na ceannacháin chun aisíocaíocht iomlán a fháil.
Chun a bheith incháilithe le haghaidh aisíocaíochta, caithfidh na coinníollacha seo a leanas a bheith comhlíonta:
- Caithfidh an táirge a bheith ina choinníoll bunaidh, ag áireamh an pacáistíocht uile, na treoracha agus na gabhálais.
- Ní mór don táirge a bheith neamhúsáidte nó oscailte.
- Caithfear an táirge a thabhairt ar ais le fianaise cheannach bailí, cosúil le huimhir ghréasáin nó le huimhir ordaithe.
- Caithfidh an táirge a bheith seachadta chun aisíocaíocht a eisiúint (ní i gcion).
Chun aiseolais a thosú, le do thoil déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ag contacto@maravillaslatierra.com. Soláthróidh siad lipéad seolta aiseolais agus treoracha chun an táirge a chur ar ais chugainn.
Nuair a gheobhaidh muid an táirge a cuireadh ar ais, déanfaidh muid iniúchadh air chun a chinntiú go gcomhlíonann sé na coinníollacha a luaitear. Má tá, próiseálfaidh muid do aisíocaíocht laistigh de 7-10 lá oibre. Cuirfear an t-aisíocaíocht ar fáil don mhodh íocaíochta bunaidh a úsáidtear le haghaidh na ceannaigh.
Tabhair faoi deara nach bhfuil na táillí loingseoireachta bunaidh inaistrithe, agus tá an custaiméir freagrach as na costais loingseoireachta a bhaineann le hathsheoladh a íoc.
Má tá aon cheist nó imní agat faoi ár bpolasaí barántais ar ais airgid 30 lá, le do thoil déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ag info@maravillaslatierra.com. Táimid i gcónaí sásta cabhrú.
Tá gach aistriú faoi réir ceadúnais agus caithfidh sé a bheith déanta laistigh de 30 lá calendracha ó dháta na ceannaigh bunaidh. Tá na custaiméirí freagrach as costas loingseoireachta a n-íocfaidh siad ar a n-earraí a aistreoidh + táille athsholáthair de $10 in aghaidh an ghlas (a gheobhaidh sé a dhíothú ón méid íoctha bunaidh), agus níl aon táillí agus costais loingseoireachta inaistrithe. Tar éis ceadúnais, seolfar seoladh loingseoireachta chugat trí ríomhphost.
Chun tosú le haon aisíoca, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag info@maravillaslatierra.com.
Ní ghlacfar le hearraí a sheoltar ar ais chugainn gan iarratas a dhéanamh ar aiseolas ar dtús.
NÍ AITHNIMID MALARTUITHE SAOR IN AICE NÓ AISÍOC I gCUIDE AONTAÍ A DEANAMH FAOI PHROMÓID A DHÉANAMH. (Mar shampla: 2x1, 50% lascaine, srl.) Tá malartuithe agus aisíocaíochtaí ar fáil ach amháin do na hearraí a cheannaíodh AG PRÍS IOMLÁN.
**Cealuithe**
Chun a bheith in ann d'ord a chur ar ceal, caithfidh tú teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost laistigh de 5 uair an chloig tar éis duit do ord a dhéanamh. Mura ndéanann tú é sin, d'fhéadfadh go bhfuil do ord próiseáilte cheana féin, agus i gcás sin ní bheimid in ann do ord a chur ar ceal ag an am sin.
**Athruithe**
Tugaimid seirbhís ATHRUITHE SAOR IN AISCE UIMHIR A HAON do gach ceannach a íocadh, seachas na hearraí atá i gcur chun cinn. Má ghlacann tú leis an tairiscint seo, beidh gach iarratas ar ais arna dhéanamh sa todhchaí á n-aistriú do sin ordú.
**Díobhálachtaí agus eachtraí**
Le do thoil, scrúdaigh do ordú nuair a fhaigheann tú é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an t-alt lochtach, damáiste nó má fhaigheann tú an t-alt mícheart, seolfaimid alt nua le do thoil ag brath ar do chruthúnas ar an gcás sin. *Mar sin féin, más briseann nó más ghoid an custaiméir an táirge le linn a úsáid, ní bheidh aon aisíocaíochtaí ar fáil.
**Eisceachtaí / earraí nach féidir a thabhairt ar ais**
Ní féidir roinnt cineálacha earraí a thabhairt ar ais, mar shampla earraí in-aistrithe (mar shampla bia, bláthanna nó plandaí), táirgí pearsanta (mar shampla orduithe speisialta nó earraí pearsanta), agus earraí cúraim phearsanta (mar shampla táirgí áilleachta). Ní ghlacaimid freisin le haiseolas ar ábhair dhainséara, leachtanna lasmuigh nó gáis. Le do thoil, déan teagmháil
más má tá ceisteanna nó imní agat faoi do chuid earraí ar leith.
Ar an drochuair, ní féidir linn aiseag a ghlacadh ar earraí atá ar lascaine nó ar chártaí bronnta.
**Tréimhse machnaimh 14 lá de Chónaidhm na hEorpa**
Mar sin, má tá an t-earra á sheoladh chuig an Aontas Eorpach, tá ceart agat do ordú a chealú nó a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá, ar chúis ar bith agus gan míniú. Mar a luadh thuas, caithfidh do chuid earraí a bheith i gcás céanna le conas a fuair tú iad, gan úsáid nó caitheamh, le lipéid agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh gá duit freisin le faighte nó le deimhniú ceannaigh.
**Aisíocaíochtaí**
Cuirfimid in iúl duit a luaithe a gheobhaimid agus a scrúdaimid do thuairisceán, agus cuirfimid in iúl duit an raibh an t-aisíocaíocht ceadaithe nó nach raibh. Má tá sé ceadaithe, aisíocfar tú go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá oibre. Cuimhnigh go bhféadfadh sé tógáil tamall ar do bhanc nó ar do chuideachta cárta creidmheasa an t-aisíocaíocht a phróiseáil agus a fhoilsiú freisin. Má tá níos mó ná 15 lá oibre caite ó cheadaigh muid do thuairisceán, le do thoil déan teagmháil linn ag contacto@maravillaslatierra.com
I Maravillas de la Tierra, ba mhaith linn go mbeadh tú go hiomlán sásta le do cheannach. Is féidir leat do chuid earraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá ó dháta na ceannacháin chun aisíocaíocht iomlán a fháil.
Chun a bheith incháilithe le haghaidh aisíocaíochta, caithfidh na coinníollacha seo a leanas a bheith comhlíonta:
- Caithfidh an táirge a bheith ina choinníoll bunaidh, ag áireamh an pacáistíocht uile, na treoracha agus na gabhálais.
- Ní mór don táirge a bheith neamhúsáidte nó oscailte.
- Caithfear an táirge a thabhairt ar ais le fianaise cheannach bailí, cosúil le huimhir ghréasáin nó le huimhir ordaithe.
- Caithfidh an táirge a bheith seachadta chun aisíocaíocht a eisiúint (ní i gcion).
Chun aiseolais a thosú, le do thoil déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ag contacto@maravillaslatierra.com. Soláthróidh siad lipéad seolta aiseolais agus treoracha chun an táirge a chur ar ais chugainn.
Nuair a gheobhaidh muid an táirge a cuireadh ar ais, déanfaidh muid iniúchadh air chun a chinntiú go gcomhlíonann sé na coinníollacha a luaitear. Má tá, próiseálfaidh muid do aisíocaíocht laistigh de 7-10 lá oibre. Cuirfear an t-aisíocaíocht ar fáil don mhodh íocaíochta bunaidh a úsáidtear le haghaidh na ceannaigh.
Tabhair faoi deara nach bhfuil na táillí loingseoireachta bunaidh inaistrithe, agus tá an custaiméir freagrach as na costais loingseoireachta a bhaineann le hathsheoladh a íoc.
Má tá aon cheist nó imní agat faoi ár bpolasaí barántais ar ais airgid 30 lá, le do thoil déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ag info@maravillaslatierra.com. Táimid i gcónaí sásta cabhrú.
Tá gach aistriú faoi réir ceadúnais agus caithfidh sé a bheith déanta laistigh de 30 lá calendracha ó dháta na ceannaigh bunaidh. Tá na custaiméirí freagrach as costas loingseoireachta a n-íocfaidh siad ar a n-earraí a aistreoidh + táille athsholáthair de $10 in aghaidh an ghlas (a gheobhaidh sé a dhíothú ón méid íoctha bunaidh), agus níl aon táillí agus costais loingseoireachta inaistrithe. Tar éis ceadúnais, seolfar seoladh loingseoireachta chugat trí ríomhphost.
Chun tosú le haon aisíoca, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag info@maravillaslatierra.com.
Ní ghlacfar le hearraí a sheoltar ar ais chugainn gan iarratas a dhéanamh ar aiseolas ar dtús.
NÍ AITHNIMID MALARTUITHE SAOR IN AICE NÓ AISÍOC I gCUIDE AONTAÍ A DEANAMH FAOI PHROMÓID A DHÉANAMH. (Mar shampla: 2x1, 50% lascaine, srl.) Tá malartuithe agus aisíocaíochtaí ar fáil ach amháin do na hearraí a cheannaíodh AG PRÍS IOMLÁN.
**Cealuithe**
Chun a bheith in ann d'ord a chur ar ceal, caithfidh tú teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost laistigh de 5 uair an chloig tar éis duit do ord a dhéanamh. Mura ndéanann tú é sin, d'fhéadfadh go bhfuil do ord próiseáilte cheana féin, agus i gcás sin ní bheimid in ann do ord a chur ar ceal ag an am sin.
**Athruithe**
Tugaimid seirbhís ATHRUITHE SAOR IN AISCE UIMHIR A HAON do gach ceannach a íocadh, seachas na hearraí atá i gcur chun cinn. Má ghlacann tú leis an tairiscint seo, beidh gach iarratas ar ais arna dhéanamh sa todhchaí á n-aistriú do sin ordú.
**Díobhálachtaí agus eachtraí**
Le do thoil, scrúdaigh do ordú nuair a fhaigheann tú é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an t-alt lochtach, damáiste nó má fhaigheann tú an t-alt mícheart, seolfaimid alt nua le do thoil ag brath ar do chruthúnas ar an gcás sin. *Mar sin féin, más briseann nó más ghoid an custaiméir an táirge le linn a úsáid, ní bheidh aon aisíocaíochtaí ar fáil.
**Eisceachtaí / earraí nach féidir a thabhairt ar ais**
Ní féidir roinnt cineálacha earraí a thabhairt ar ais, mar shampla earraí in-aistrithe (mar shampla bia, bláthanna nó plandaí), táirgí pearsanta (mar shampla orduithe speisialta nó earraí pearsanta), agus earraí cúraim phearsanta (mar shampla táirgí áilleachta). Ní ghlacaimid freisin le haiseolas ar ábhair dhainséara, leachtanna lasmuigh nó gáis. Le do thoil, déan teagmháil
más má tá ceisteanna nó imní agat faoi do chuid earraí ar leith.
Ar an drochuair, ní féidir linn aiseag a ghlacadh ar earraí atá ar lascaine nó ar chártaí bronnta.
**Tréimhse machnaimh 14 lá de Chónaidhm na hEorpa**
Mar sin, má tá an t-earra á sheoladh chuig an Aontas Eorpach, tá ceart agat do ordú a chealú nó a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá, ar chúis ar bith agus gan míniú. Mar a luadh thuas, caithfidh do chuid earraí a bheith i gcás céanna le conas a fuair tú iad, gan úsáid nó caitheamh, le lipéid agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh gá duit freisin le faighte nó le deimhniú ceannaigh.
**Aisíocaíochtaí**
Cuirfimid in iúl duit a luaithe a gheobhaimid agus a scrúdaimid do thuairisceán, agus cuirfimid in iúl duit an raibh an t-aisíocaíocht ceadaithe nó nach raibh. Má tá sé ceadaithe, aisíocfar tú go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá oibre. Cuimhnigh go bhféadfadh sé tógáil tamall ar do bhanc nó ar do chuideachta cárta creidmheasa an t-aisíocaíocht a phróiseáil agus a fhoilsiú freisin. Má tá níos mó ná 15 lá oibre caite ó cheadaigh muid do thuairisceán, le do thoil déan teagmháil linn ag contacto@maravillaslatierra.com