Ännerungen a Retouren
Politik iwwer Ännerungen a Réckgaben an Maravillas de la Tierra
An Maravillas de la Tierra wëllen mir, datt Dir komplett zefridden sidd mat Ärer Kaf. Dir kënnt Äert Artikel bannent 30 Deeg no der Kafdatum zréckginn fir eng voll Remboursement ze kréien.
Fir e Réckzuch berechtegt ze sinn, mussen d'folgend Bedingunge erfëllt sinn:
- De Produit muss an senger origineller Bedingung sinn, inklusiv all d'Verpackung, Handbucher a Zubehär.
- De Produit däerf net benotzt oder opgemaach ginn sinn.
- De Produit muss mat engem gültege Kafbeweis zréckginn, wéi e Quittung oder Bestellnummer.
- De Produit muss geliwwert ginn sinn fir eng Remboursement ze maachen (net am Transport).
Fir eng Retour ze starten, kontaktéiert w.e.g. eis Clienteservice-Team un kontakt@maravillaslatierra.com. Si ginn Iech eng Retourversandetikett an Instruktiounen fir d'Produkt zréck un eis ze schécken.
Wann mir den zréckgeschéckte Produit kréien, wäerte mir et iwwerpréiwen fir sécherzestellen, datt et den ernimmt Bedéngungen entsprécht. Wann dat esou ass, wäerte mir ären Remboursement an de 7-10 Aarbechtsdeeg verarbeiten. De Remboursement gëtt un d'original Bezuelmethod ausgezahlt, déi fir de Kaf benotzt gouf.
Kënnt der berücksichtegen, datt d'original Versandkäschten net zréckbezuelt ginn, an de Client ass verantwortlech fir d'Versandkäschten vun der Retour.
Wann Dir Froen oder Bedenken iwwer eis 30-Deeg Geld-zuréck Garantiepolitik hutt, kontaktéiert w.e.g. eis Clienteservice-Team un info@maravillaslatierra.com. Mir sinn ëmmer frou ze hëllefen.
All Retouren sinn der Genehmegung ënnerleien an mussen innerhalb vun 30 Kalennerdeeg vun der ursprénglecher Kafdatum gemaach ginn. D'Clienten sinn verantwortlech fir d'Versandkäschte vun hirem/zougehéiere(n) Artikel(ën) zréck + eng Erneierungsgéig vun $10 pro Jar (wat vum Betrag vum urspréngleche Bezuelung abgezunn gëtt), an all d'Käschten a Versandkäschten sinn net zréckzebezuelen. No der Genehmegung gëtt eng Versandadress per E-Mail geschéckt.
Fir eng Retour ze starten, kënnt Dir eis kontaktéieren op info@maravillaslatierra.com.
D'Artikelen, déi zréckgeschéckt ginn, ouni éischt eng Retour ze froen, ginn net akzeptéiert.
MER ACCEPTÉIEREN KEEN GRATIS ÄNDERUNGEN ODER RÉCKGÉIEREN FÜR BESTELLUNGEN, D'UNTER ENG VERKAUFSPROMO D'GETT WURDEN. (Bsp.: 2x1, 50% Rabatt, asw.) Ännerungen an Réckgëff sinn nëmmen fir Artikele verfügbar, déi ZU VOLLE PRÄIS GEKAF WURDEN.
**Stornéierungen**
Fir eventuell fir eng Bestellungsannulléierung ze qualifizéieren, musst de mir per E-Mail bannent 5 Stonnen no der Plazéierung vun der Bestell kontaktéieren. Andernfalls kéint d'Bestellung schonn veraarbecht ginn, an an dësem Fall kéinte mir d'Bestellung zu dësem Zäitpunkt net annuléieren.
**Ännerungen**
Mir bidden eng GRATIS ÄNNERUNG fir eng eenzeg Kéier fir all bezuelte Kaf, ausgenommen d'Artikelen am Verkaaf. Wann Dir dës Offer akzeptéiert, ginn all zukünfteg Refundsufroen fir dëse Bestellungsannuléiert.
**Schied a Virfäll**
Bitte kontrolléiert Äre Bestell beim Empfank an kontaktéiert eis direkt wann de Artikel defekt, beschiedegt ass oder wann Dir de falschen Artikel kritt, mir schécken Iech gär en neie Artikel ofhängeg vun Ärer Beweis vun dëser Situatioun. *Allerdéngs, wann de Client de Produkt während der Benotzung brécht oder beschiedegt, ginn et keng Remboursementer.
**Exzeptioner / net zréckzéihend Artikelen**
Bestëmmte Typen vun Artikelen kënnen net zréckginn ginn, wéi vergänglech Wueren (wéi Liewensmëttel, Blummen oder Planzen), personaliséiert Produkter (wéi speziell Bestellungen oder personaliséiert Artikelen) an Wueren fir perséinlech Betreiung (wéi Schéinheetsprodukter). Mir akzeptéieren och keng Retouren vun geféierleche Materialien, brennbare Flëssegkeeten oder Gase. W.e.g. kontaktéiert eis
wanns de Froen oder Suergen iwwer däin spezifesche Artikel hues.
Leider kënnen mir keng Retouren vun Artikelen am Angebot oder Geschenkkarten akzeptéieren.
**Reflexiounsperiod vun 14 Deeg vun der Europäescher Unioun**
Netwithstanding dem Virangegangene, wann d'Merkur an d'Europäesch Unioun geschéckt gëtt, hues de d'Recht fir deng Bestellung an 14 Deeg ze annuléieren oder zréckzeginn, fir all Grond an ouni Grond. Wéi uewen ernimmt, muss däin Artikel an der selwechter Bedingung sinn wéi s de et kritt hues, ouni benotzt oder ugedoen, mat Etiketten an an der originaler Verpackung. Du wäert och de Beweis oder d'Kafbeweis brauchen.
**Remboursementer**
Mir wäerten Iech informéieren, wann mir Är Retour kritt an iwwerpréift hunn, an mir wäerten Iech informéieren, ob d'Remboursement genehmigt gouf oder net. Wann et genehmigt gëtt, wäert Dir automatesch op Äre ursprüngleche Bezuelmethod an de 10 Aarbechtsdeeg rembourséiert ginn. Erënnert Iech, datt et e bëssen Zäit dauere kann, bis Äre Bank oder Kreditkaartfirma d'Remboursement veraarbecht an verëffentlecht. Wann et méi wéi 15 Aarbechtsdeeg sinn, zënter mir Är Retour genehmegt hunn, kontaktéiert eis w.e.g. op contacto@maravillaslatierra.com
An Maravillas de la Tierra wëllen mir, datt Dir komplett zefridden sidd mat Ärer Kaf. Dir kënnt Äert Artikel bannent 30 Deeg no der Kafdatum zréckginn fir eng voll Remboursement ze kréien.
Fir e Réckzuch berechtegt ze sinn, mussen d'folgend Bedingunge erfëllt sinn:
- De Produit muss an senger origineller Bedingung sinn, inklusiv all d'Verpackung, Handbucher a Zubehär.
- De Produit däerf net benotzt oder opgemaach ginn sinn.
- De Produit muss mat engem gültege Kafbeweis zréckginn, wéi e Quittung oder Bestellnummer.
- De Produit muss geliwwert ginn sinn fir eng Remboursement ze maachen (net am Transport).
Fir eng Retour ze starten, kontaktéiert w.e.g. eis Clienteservice-Team un kontakt@maravillaslatierra.com. Si ginn Iech eng Retourversandetikett an Instruktiounen fir d'Produkt zréck un eis ze schécken.
Wann mir den zréckgeschéckte Produit kréien, wäerte mir et iwwerpréiwen fir sécherzestellen, datt et den ernimmt Bedéngungen entsprécht. Wann dat esou ass, wäerte mir ären Remboursement an de 7-10 Aarbechtsdeeg verarbeiten. De Remboursement gëtt un d'original Bezuelmethod ausgezahlt, déi fir de Kaf benotzt gouf.
Kënnt der berücksichtegen, datt d'original Versandkäschten net zréckbezuelt ginn, an de Client ass verantwortlech fir d'Versandkäschten vun der Retour.
Wann Dir Froen oder Bedenken iwwer eis 30-Deeg Geld-zuréck Garantiepolitik hutt, kontaktéiert w.e.g. eis Clienteservice-Team un info@maravillaslatierra.com. Mir sinn ëmmer frou ze hëllefen.
All Retouren sinn der Genehmegung ënnerleien an mussen innerhalb vun 30 Kalennerdeeg vun der ursprénglecher Kafdatum gemaach ginn. D'Clienten sinn verantwortlech fir d'Versandkäschte vun hirem/zougehéiere(n) Artikel(ën) zréck + eng Erneierungsgéig vun $10 pro Jar (wat vum Betrag vum urspréngleche Bezuelung abgezunn gëtt), an all d'Käschten a Versandkäschten sinn net zréckzebezuelen. No der Genehmegung gëtt eng Versandadress per E-Mail geschéckt.
Fir eng Retour ze starten, kënnt Dir eis kontaktéieren op info@maravillaslatierra.com.
D'Artikelen, déi zréckgeschéckt ginn, ouni éischt eng Retour ze froen, ginn net akzeptéiert.
MER ACCEPTÉIEREN KEEN GRATIS ÄNDERUNGEN ODER RÉCKGÉIEREN FÜR BESTELLUNGEN, D'UNTER ENG VERKAUFSPROMO D'GETT WURDEN. (Bsp.: 2x1, 50% Rabatt, asw.) Ännerungen an Réckgëff sinn nëmmen fir Artikele verfügbar, déi ZU VOLLE PRÄIS GEKAF WURDEN.
**Stornéierungen**
Fir eventuell fir eng Bestellungsannulléierung ze qualifizéieren, musst de mir per E-Mail bannent 5 Stonnen no der Plazéierung vun der Bestell kontaktéieren. Andernfalls kéint d'Bestellung schonn veraarbecht ginn, an an dësem Fall kéinte mir d'Bestellung zu dësem Zäitpunkt net annuléieren.
**Ännerungen**
Mir bidden eng GRATIS ÄNNERUNG fir eng eenzeg Kéier fir all bezuelte Kaf, ausgenommen d'Artikelen am Verkaaf. Wann Dir dës Offer akzeptéiert, ginn all zukünfteg Refundsufroen fir dëse Bestellungsannuléiert.
**Schied a Virfäll**
Bitte kontrolléiert Äre Bestell beim Empfank an kontaktéiert eis direkt wann de Artikel defekt, beschiedegt ass oder wann Dir de falschen Artikel kritt, mir schécken Iech gär en neie Artikel ofhängeg vun Ärer Beweis vun dëser Situatioun. *Allerdéngs, wann de Client de Produkt während der Benotzung brécht oder beschiedegt, ginn et keng Remboursementer.
**Exzeptioner / net zréckzéihend Artikelen**
Bestëmmte Typen vun Artikelen kënnen net zréckginn ginn, wéi vergänglech Wueren (wéi Liewensmëttel, Blummen oder Planzen), personaliséiert Produkter (wéi speziell Bestellungen oder personaliséiert Artikelen) an Wueren fir perséinlech Betreiung (wéi Schéinheetsprodukter). Mir akzeptéieren och keng Retouren vun geféierleche Materialien, brennbare Flëssegkeeten oder Gase. W.e.g. kontaktéiert eis
wanns de Froen oder Suergen iwwer däin spezifesche Artikel hues.
Leider kënnen mir keng Retouren vun Artikelen am Angebot oder Geschenkkarten akzeptéieren.
**Reflexiounsperiod vun 14 Deeg vun der Europäescher Unioun**
Netwithstanding dem Virangegangene, wann d'Merkur an d'Europäesch Unioun geschéckt gëtt, hues de d'Recht fir deng Bestellung an 14 Deeg ze annuléieren oder zréckzeginn, fir all Grond an ouni Grond. Wéi uewen ernimmt, muss däin Artikel an der selwechter Bedingung sinn wéi s de et kritt hues, ouni benotzt oder ugedoen, mat Etiketten an an der originaler Verpackung. Du wäert och de Beweis oder d'Kafbeweis brauchen.
**Remboursementer**
Mir wäerten Iech informéieren, wann mir Är Retour kritt an iwwerpréift hunn, an mir wäerten Iech informéieren, ob d'Remboursement genehmigt gouf oder net. Wann et genehmigt gëtt, wäert Dir automatesch op Äre ursprüngleche Bezuelmethod an de 10 Aarbechtsdeeg rembourséiert ginn. Erënnert Iech, datt et e bëssen Zäit dauere kann, bis Äre Bank oder Kreditkaartfirma d'Remboursement veraarbecht an verëffentlecht. Wann et méi wéi 15 Aarbechtsdeeg sinn, zënter mir Är Retour genehmegt hunn, kontaktéiert eis w.e.g. op contacto@maravillaslatierra.com